多种联系方式一览
传奇私服999（obt.hx8sf.cn）为玩家和开服方提供多渠道联系服务。无论你是想反馈某个私服的稳定性问题、举报虚假开区信息，还是咨询信息发布合作，都可以通过以下方式联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 客服邮箱：[email protected]（7×24小时接收，工作日24小时内回复）
- 举报专用邮箱：[email protected]（跑路服、暗改爆率、盗号等，优先处理）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00-23:00
- 玩家QQ群：群号 888xxxx99（传奇私服999玩家交流1群，2000人上限）
开服方与商务合作
- 合作邮箱：[email protected]（信息发布、展示位合作）
- 商务电话：400-xxx-9999（工作日 10:00-18:00）
- 审核咨询：[email protected]（版本审核进度、收录标准咨询）
办公地址
- 办公地址：中国·某市某区某路999号传奇大厦8层（占位信息）
- 邮政编码：xxxxxx
- 来访提示：如需现场洽谈合作，请提前3个工作日通过商务邮箱预约
工作时间与服务承诺
我们的服务时间分为三个层级：在线客服为每日09:00-23:00，全年无休；邮箱工单为7×24小时接收，工作日24小时内首次回复；举报类工单承诺在12小时内响应，涉及资金安全或盗号的紧急情况优先处理。
服务承诺方面，我们坚持四条原则：不推诿、不删评、不收费、可追溯。玩家对某个私服的负面反馈，只要提供有效证据（截图、时间、服务器编号），我们不会删除，而是会标注在对应私服页面并纳入评分；举报处理全程免费，不收取任何"加急费"；所有处理记录保留至少12个月，可随时查询进度。
| 渠道 | 服务时间 | 首次响应时限 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 09:00-23:00 | 即时 | 下载、安装、使用咨询 |
| 客服邮箱 | 7×24接收 | 工作日24小时内 | 一般反馈、账号问题 |
| 举报邮箱 | 7×24接收 | 12小时内 | 跑路、暗改、盗号 |
| 商务电话 | 工作日10:00-18:00 | 即时 | 信息发布、合作 |
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，我们按业务线划分了明确的对接部门。请对照以下说明选择最合适的渠道，可大幅缩短处理时间。
- 内容审核部：负责私服信息审核、版本收录、黑名单管理。若你发现某条开区信息与实际不符，或想申请将某个私服加入黑名单，请联系 [email protected]，并附上服务器编号和证据截图。
- 玩家社区运营部：负责玩家评分、社区反馈、QQ群管理。若你对评分机制有疑问，或想申请成为社区版主，可通过在线客服转接。
- 技术部：负责网站功能、下载资源校验、开区日历数据。若遇到页面无法访问、下载链接失效、MD5校验不符等问题，请发邮件至 [email protected] 并注明具体页面地址。
- 商务合作部：负责信息发布合作、展示位、数据反馈服务。开服方如需发布新开传奇私服信息，请通过 [email protected] 提交版本资料，审核周期通常为1-2个工作日。
特别提醒：本站不接受任何形式的"付费删差评"或"付费修改评分"请求。若有人以本站名义向你索要此类费用，均为诈骗，请立即通过举报邮箱反馈。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的私服信息多久能审核通过？
正常情况下1-2个工作日。审核内容包括版本真实性、开区时间、支付通道安全性三项。若资料不全，我们会通过你提交时留下的联系方式回复补充要求。
Q2：如何举报一个跑路服？
请发送邮件至 [email protected]，注明服务器名称、收录编号、开区时间、跑路表现（如无法登录、客服失联）及相关截图。核实后我们会将该服务器加入黑名单库，并在其页面标注风险提示。
Q3：站内的下载资源是你们自己运营的吗？
不是。本站是传奇私服信息发布与推荐平台，不直接运营任何私服。下载资源为各私服提供的客户端指引，我们负责校验其安全性并标注MD5值，但不参与游戏运营和充值分成。
Q4：可以合作推广我的传奇私服吗？
可以。请通过 [email protected] 提交合作意向，附上版本类型、开区计划、支付通道说明。我们会对版本进行试玩审核，通过后按标准流程收录。推广展示位会明确标注"推广"字样，与自然推荐区分。
Q5：为什么我的评论/评分没有显示？
评分需在私服开区72小时后才开放，且需登录账号。若评论含广告、辱骂或明显刷分特征，会被系统过滤。如有异议，可通过在线客服申诉。